Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о TradingVibe
Безопасность
Имеете ли вы доступ к средствам на моём счёте?
Нет. Вывод средств с торгового счёта возможен только через личный кабинет у вашего брокера — торговый пароль этого не умеет в принципе. Поэтому снять ваши деньги не можем ни мы, ни кто-либо другой, даже зная пароль. Контроллер к тому же не открывает сделки сам: он только закрывает нарушения ваших собственных правил и ставит стоп-лосс. Передумали — смените пароль у брокера, и доступ мгновенно пропадёт.
Зачем нужен пароль от MT5 и безопасно ли это?
Пароль MT5 нужен, чтобы подключить контроллер к вашему торговому счёту на персональном сервере. Нужен именно ТОРГОВЫЙ (master) пароль: investor даёт только просмотр, с ним контроллер не сможет ни закрыть нарушенную сделку, ни поставить стоп. Вывести деньги торговым паролем нельзя. В базе пароль хранится зашифрованным (AES), а не открытым текстом, ключ шифрования лежит отдельно от базы, и расшифровывается пароль только в момент подключения терминала к счёту. Никогда не сообщайте пароль в чате поддержки — вводите его только в форме создания контроллера. Не готовы давать пароль? Ручной журнал сделок бесплатный, и данные MT5 для него не нужны вообще.
Инструменты
Что считает калькулятор позиции?
Калькулятор рассчитывает объём позиции исходя из вашего риска (% от депозита), уровня стоп-лосса и желаемого соотношения риск/прибыль.
О сервисе
Что такое TradingVibe?
TradingVibe — платформа для дисциплины трейдера: калькулятор позиции, торговый журнал и торговый контроллер, который автоматически следит за соблюдением риск-менеджмента на вашем счёте MetaTrader 5.
Что делает торговый контроллер?
Контроллер работает на персональном сервере с вашим MT5 и следит за дисциплиной: блокирует торговлю после убытка, ставит принудительный стоп, ограничивает риск на сделку, разрешает торговлю только в заданных временных окнах. Часть правил задаёт TradingVibe (защита депозита), часть вы настраиваете сами (окна, блокировка после убытка).
Контроллер работает только на ПК или и на телефоне?
Контроллер следит за дисциплиной на самом счёте MT5, поэтому правила действуют везде, где этот счёт залогинен: на персональном сервере (работает 24/7), на вашем компьютере и на телефоне в приложении MetaTrader 5. Если вы откроете сделку с нарушением правил даже с мобильного — контроллер её перехватит. Ничего отдельно настраивать не нужно.
Как работает торговый журнал?
Журнал ведётся автоматически: сделки с вашего MT5 записываются вместе со скриншотами. Также можно добавлять сделки вручную. Автоматическая запись идёт с момента оплаты подписки; более ранние сделки можно внести вручную.
Подключение
Как начать пользоваться?
1) Зарегистрируйтесь. 2) Создайте контроллер, указав номер счёта MT5, пароль и сервер брокера. 3) Мы выдаём персональный сервер с MT5 и подключаем контроллер и журнал. Новым пользователям доступен бесплатный пробный период 3 дня.
Что нужно от брокера / MetaTrader 5?
Нужен счёт MetaTrader 5: номер счёта, пароль и точное имя торгового сервера брокера (имя сервера регистрозависимо — выбирайте его из списка при создании контроллера).
Тарифы и оплата
Сколько стоит и какие тарифы?
Есть тарифы на день, месяц (со скидкой) и год (с большей скидкой). Актуальные цены всегда показаны на странице «Подписка» в рублях. Оплата принимается картой или через СБП.
Есть ли бесплатный период?
Да — 3 дня бесплатно для новых пользователей, с полным доступом (контроллер, сервер, журнал). Доступно один раз. Если после пробного периода не оплатить, контроллер удаляется, но сделки в журнале сохраняются.
Можно ли вернуть деньги?
Да. По условиям публичной оферты (раздел 9) можно вернуть часть оплаты за неиспользованный период подписки. Уже использованные дни и невозвратные комиссии платёжных систем не возвращаются, действует минимальный порог. Пробный период бесплатен и возврату не подлежит. Чтобы оформить возврат — напишите специалисту.
Что будет после окончания подписки?
Персональный сервер с контроллером удаляется, а все ваши сделки в журнале остаются. Добавлять новые сделки автоматически нельзя до новой оплаты; вручную старые сделки вносить можно.
Не нашли ответ?