Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия предоставления доступа к программному обеспечению и онлайн-сервису TradingVibe (далее — «Сервис»), размещённому на сайте tradingvibe.net (далее — «Сайт»).

1.2. Оферту публикует Исполнитель, реквизиты которого указаны в разделе 19 настоящей оферты.

1.3. Акцептом настоящей оферты (совершением действий, означающих полное и безоговорочное согласие с её условиями, — ст. 438 ГК РФ) признаётся любое из следующих действий Пользователя:

• регистрация учётной записи на Сайте;
• начало использования бесплатного пробного периода;
• оплата подписки на доступ к Сервису.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор о предоставлении доступа к программному обеспечению на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1.5. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями, Политикой конфиденциальности и описанием тарифов, полностью их понимает и принимает, а также обладает необходимой правоспособностью для заключения Договора.

2. Термины и определения

2.1. Сервис / Платформа TradingVibe — программное обеспечение и совокупность онлайн-функций, предоставляемых Исполнителем: автоматический журнал сделок, дисциплина-контроллер рисков, вспомогательные инструменты и Личный кабинет.

2.2. Контроллер (дисциплина-контроллер) — программный модуль для платформы MetaTrader 5, который на выделенном сервере исполняет заданные Пользователем правила самодисциплины по его торговому счёту (например: лимит убытка, торговые окна, обязательный стоп-лосс, ограничение числа позиций, ограничение риска).

2.3. Журнал — функция автоматической и/или ручной фиксации сделок Пользователя и их статистики.

2.4. Учётные данные MT5 — логин, пароль и наименование сервера торгового счёта Пользователя в платформе MetaTrader 5, необходимые для работы Контроллера.

2.5. Подписка — право использования Сервиса в течение оплаченного периода согласно выбранному тарифу.

2.6. Пробный период (триал) — ограниченный по сроку бесплатный доступ к Сервису, предоставляемый на условиях, указанных на Сайте.

2.7. Личный кабинет — защищённый паролем раздел Сайта, через который Пользователь управляет учётной записью, подпиской и настройками Контроллера.

2.8. Пользователь — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на срок действия Подписки право использования (простую неисключительную лицензию) Сервиса, а также доступ к его функциям через Сайт и выделенный сервер, а Пользователь обязуется оплачивать доступ и использовать Сервис на условиях настоящей оферты.

3.2. Состав функций, ограничения и объём доступа по каждому тарифу определяются описанием тарифов на Сайте на момент оплаты.

3.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель постоянно развивает Сервис и вправе изменять, дополнять или прекращать отдельные функции, уведомляя об этом на Сайте.

4. Характер Сервиса. Отказ от статуса финансовой услуги

4.1. Сервис является программным обеспечением (инструментом самодисциплины трейдера) и НЕ является финансовой услугой. В частности, Исполнитель:

• не оказывает услуг по инвестиционному консультированию и не предоставляет индивидуальных инвестиционных рекомендаций;
• не осуществляет доверительное управление, брокерскую, дилерскую или иную профессиональную деятельность на финансовом рынке;
• не принимает, не хранит и не переводит денежные средства Пользователя, предназначенные для торговли;
• не выдаёт торговых сигналов и не советует совершать или не совершать конкретные сделки.

4.2. Все торговые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск, на собственном торговом счёте, открытом у выбранного им брокера. Контроллер лишь автоматически исполняет правила самодисциплины, которые Пользователь задал сам.

4.3. Пользователь понимает и соглашается, что торговля на финансовых рынках сопряжена с высоким риском и может привести к убыткам вплоть до полной потери средств. Сервис не устраняет и не снижает рыночные риски, не гарантирует прибыль, доходность или безубыточность и не влияет на результат торговли, зависящий от рынка, брокера и решений самого Пользователя.

4.4. Пользователь понимает и принимает, что Контроллер во исполнение заданных им правил может выставлять стоп-лосс, закрывать позиции, отменять отложенные ордера и блокировать открытие сделок, и что такие действия могут повлечь фиксацию убытка или упущенную выгоду. Это является ожидаемым и правомерным поведением инструмента, настроенного самим Пользователем, и не является основанием для претензий к Исполнителю.

4.5. Любые материалы Сервиса и Сайта (тексты, статистика, экономический календарь, обучающие материалы) носят исключительно информационный характер и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует учётную запись на Сайте и подтверждает адрес электронной почты.

5.2. Для работы Контроллера Пользователь создаёт контроллер в Личном кабинете и указывает Учётные данные MT5 своего торгового счёта, а также желаемые параметры дисциплины (в пределах, допускаемых Сервисом).

5.3. После оплаты (или в рамках пробного периода) Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выделенному серверу, на котором запускается Контроллер, и к функциям Журнала.

5.4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа или приостановить его, если запрос или использование нарушают настоящую оферту, законодательство РФ или права третьих лиц.

6. Учётные данные MT5 и работа Контроллера

6.1. Указывая Учётные данные MT5, Пользователь добровольно поручает Исполнителю использовать их исключительно для запуска и работы Контроллера на выделенном сервере и даёт согласие на их хранение в объёме, необходимом для оказания услуги.

6.2. Пользователь предоставляет Учётные данные MT5 на свой риск, гарантирует, что вправе ими распоряжаться, и обязуется соблюдать правила своего брокера. Пользователь вправе в любой момент изменить пароль торгового счёта или удалить контроллер, прекратив доступ.

6.3. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты Учётных данных MT5, но не несёт ответственности за последствия, вызванные действиями брокера, самого Пользователя, сторонних платформ или обстоятельствами вне контроля Исполнителя.

6.4. Исполнитель не совершает по счёту Пользователя каких-либо действий, кроме исполнения заданных Пользователем правил дисциплины, и не осуществляет вывод средств.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость Подписки и условия тарифов (день / месяц / год и иные) публикуются на Сайте и действуют на момент оплаты.

7.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжные системы, подключённые на Сайте (в том числе ЮKassa). Данные банковских карт обрабатываются платёжным оператором; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты.

7.3. Пробный период предоставляется бесплатно на условиях, указанных на Сайте, и может быть предоставлен один раз одному Пользователю.

7.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, в том числе по реферальной программе, на условиях, опубликованных на Сайте.

7.5. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются к оплатам, совершённым после их публикации; ранее оплаченный период действует на прежних условиях.

7.6. Подписка не продлевается автоматически, если иное прямо не указано на Сайте: для продолжения доступа Пользователь совершает новую оплату.

8. Кассовый чек

8.1. При оплате физическим лицом Исполнитель формирует кассовый чек в порядке Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…».

8.2. Кассовый чек направляется платёжным оператором на адрес электронной почты, указанный Пользователем, либо иным предусмотренным способом.

9. Возврат средств

9.1. Пробный период бесплатен и возврату не подлежит.

9.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Сервиса. При этом:

• стоимость уже использованного (истёкшего) периода Подписки возврату не подлежит, поскольку доступ за этот период был фактически предоставлен;
• по письменному обращению через каналы поддержки Пользователю может быть возвращена часть оплаты за неиспользованный период Подписки, рассчитываемая по формуле:

Возврат = (Оплаченная сумма ÷ Число дней оплаченного периода) × Число неиспользованных полных дней − Фактически понесённые расходы Исполнителя (в том числе невозвратные комиссии платёжных систем).

Под фактически понесёнными расходами понимаются, в частности, невозвратные комиссии платёжных систем, удержанные при приёме и (или) возврате платежа. Неполный текущий день считается использованным. Если рассчитанная сумма возврата не превышает 100 (сто) рублей, возврат может не производиться. Настоящий порядок применяется, если иное не следует из закона.

9.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

9.4. Настоящий раздел применяется с учётом императивных норм Закона РФ «О защите прав потребителей»; положения оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные сведения; использовать Сервис в соответствии с офертой и законом; самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своей учётной записи и электронной почте; нести ответственность за действия, совершённые под его учётной записью.

10.2. Пользователь вправе: пользоваться функциями Сервиса в пределах оплаченного тарифа; обращаться в поддержку; в любой момент прекратить использование.

10.3. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в соответствии с описанием тарифа; принимать разумные меры для защиты данных Пользователя; информировать об изменениях на Сайте.

10.4. Исполнитель вправе: изменять и развивать Сервис; проводить техническое обслуживание; приостанавливать или прекращать доступ при нарушении оферты, неоплате или угрозе безопасности; привлекать третьих лиц (хостинг, платёжные операторы) для исполнения Договора.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его программные модули (включая Контроллер и иные компоненты), исходный код, дизайн, тексты, товарный знак и иные элементы принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам.

11.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса только для личных нужд на срок Подписки.

11.3. Пользователю запрещается: копировать, распространять, перепродавать, сдавать в аренду доступ или программные модули; декомпилировать, модифицировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering); извлекать программный код Сервиса и его модулей; использовать Сервис для создания аналогичного продукта.

12. Запрещённое использование

12.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправной деятельности, обхода систем безопасности, несанкционированного доступа, вредоносных действий, а также способами, создающими чрезмерную нагрузку или угрозу работоспособности Сервиса.

12.2. Запрещается передача доступа третьим лицам, использование одной учётной записи несколькими лицами и создание нескольких учётных записей для обхода ограничений или получения повторного пробного периода.

12.3. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за неиспользованный период.

13. Доступность Сервиса и техническое обслуживание

13.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, поскольку она зависит в том числе от платформ третьих лиц, брокеров, каналов связи и обстоятельств вне контроля Исполнителя.

13.2. Исполнитель вправе проводить плановое и внеплановое техническое обслуживание с временным ограничением доступа.

13.3. В случае длительного перерыва в работе Сервиса по вине Исполнителя средством защиты Пользователя является продление срока действия Подписки на соответствующий период (в том числе автоматически). Иные формы возмещения предоставляются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

14. Ограничение ответственности

14.1. Сервис является вспомогательным инструментом самодисциплины. Исполнитель не несёт ответственности за:

• торговые результаты, убытки или упущенную выгоду Пользователя;
• действия брокера Пользователя, проскальзывания, отказы в исполнении ордеров, особенности торговых условий;
• случаи, когда Контроллер не исполнил, исполнил несвоевременно или с отклонением заданное Пользователем правило дисциплины (в том числе не закрыл, не открыл, не изменил позицию или ордер в ожидаемый момент либо на ожидаемом уровне), если это вызвано состоянием рынка, действиями или условиями брокера, работой торговой платформы, каналов связи, техническим обслуживанием, перерывом в доступности Сервиса или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя;
• полноту, точность и своевременность данных в Журнале сделок: Журнал носит информационно-справочный характер, формируется автоматически и не является бухгалтерским, налоговым либо иным официальным документом. Первичным источником сведений о сделках является отчёт брокера Пользователя; Пользователь обязан самостоятельно сверять данные Журнала с отчётом брокера и не полагаться на Журнал как на единственный источник;
• перерывы в работе платформ третьих лиц (MetaTrader, Telegram, платёжные системы, провайдеры связи и хостинга);
• последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений или нарушения им оферты.

14.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за период, в котором возникло требование, за исключением случаев, когда иное прямо установлено императивными нормами закона.

14.3. Ограничения настоящего раздела применяются в максимально допустимой законом степени и не затрагивают прав потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

15. Персональные данные

15.1. При использовании Сервиса Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (в том числе адрес электронной почты, IP-адрес, технические данные устройства, данные об использовании Сервиса) и иные предоставленные Пользователем сведения. Порядок обработки определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу tradingvibe.net/privacy.

15.2. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

15.3. Учётные данные MT5 обрабатываются исключительно для целей, указанных в разделе 6 настоящей оферты.

15.4. Пользователь вправе отозвать согласие и потребовать удаления своих данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законом; это может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуги.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, сбои магистральных сетей, блокировки, военные действия и иные события вне разумного контроля сторон).

17. Срок действия, приостановка и расторжение

17.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения по основаниям, предусмотренным офертой или законом.

17.2. Исполнитель вправе приостановить или расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем оферты, неоплате или угрозе безопасности Сервиса.

17.3. При прекращении Подписки выделенный сервер (виртуальная машина) Пользователя может быть удалён; при этом Исполнитель прилагает разумные усилия для сохранения данных Журнала Пользователя. Возобновление доступа возможно после новой оплаты.

17.4. Прекращение Договора не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до его прекращения.

18. Заключительные положения

18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

18.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.3. Споры разрешаются путём переговоров (претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней); при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ (для потребителей — с учётом правил подсудности, установленных Законом «О защите прав потребителей»).

18.4. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

18.5. По вопросам, связанным с офертой и работой Сервиса, Пользователь может обратиться через каналы поддержки, указанные на Сайте, или по адресу support@tradingvibe.net.

19. Реквизиты Исполнителя

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт — в соответствии со ст. 438 ГК РФ и п. 1.3 настоящей оферты.